首页 - 工作机会 - 企业培训部客户主管
企业培训部一直在为世界上众多的大企业提供培训服务,通过这些年累积的经验、教程及教师传递着最有效的培训方式。
我们的客户有:Intel、HP、The Four Seasons Hotel 、Shanghai General Motors Ericsson 、Du Pont 、Chevron 、GE、 BASF 等。
职位描述:
1. 高端顾客服务维护;
2. 定期与客户沟通,了解对于课程的反馈情况;
3. 准备客服部门的材料,包括顾客报告;
4. 负责在线顾客管理,包含:课程出勤,讲师以及课程评估调查;
5. 通过积极工作与不断创新,将顾客满意度维持在一个高水平;
6. 配合部门经理,对顾客的相关问题进行反馈。
